サポート — スカウト進級管理

最終更新日: 2026年6月18日

「スカウト進級管理」アプリ（以下「本アプリ」）の使い方や、困ったときの対処法をまとめています。個人情報の取扱いについてはプライバシーポリシーをご確認ください。

1. アプリについて

本アプリは当団が運営するものであり、ボーイスカウト日本連盟が提供・管理するものではありません。当団以外の方はご利用いただけません。

登録済みのメールアドレスとパスワードでログインします。スカウトのアカウントは、当団の手続きに従い指導者が登録します。初回ログイン用のメールアドレスと初期パスワードは、指導者から本人にお渡しします。

アカウントをお持ちでない場合や、ログイン情報がわからない場合は、所属隊の指導者、または下記お問い合わせ先にご連絡ください。

ログイン画面の「パスワードを忘れた」から、登録メールアドレスを入力してください。

メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認のうえ、入力したメールアドレスが登録アドレスと一致しているかご確認ください。

解決しない場合はお問い合わせ先までご連絡ください。

ログイン後、スカウトはマイページの「アカウント設定」、指導者は画面上部のメニューから「パスワード変更」を開き、現在のパスワードと新しいパスワードを入力して変更できます。

ボーイ隊・ベンチャー隊在籍中は、所属団が進級・活動記録を管理しているため、本人による即時削除はできません。

ボーイ隊・ベンチャー隊に在籍していない場合は、本人がアプリから削除できます。指導者アカウントの削除は、運営者への連絡が必要です。

手順の詳細はアカウント削除の方法をご確認ください。

スカウトは細目の完了報告をアプリから申請し、指導者が承認します。次の章への進級は、指導者が手動で行います。進捗の表示や操作に関するご質問は、所属隊の指導者にご相談ください。

ボーイ隊・ベンチャー隊に在籍していない場合は、進捗の確認のみ可能です（申請・承認などの操作はできません）。アカウントの削除を希望される場合は、アカウント削除の方法をご確認ください。

法令に基づく個人情報に関する請求（開示、訂正、利用停止等）は、プライバシーポリシーのお問い合わせ窓口をご利用ください。窓口の詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

ご本人からの請求をお受けします。未成年者の方については、法令に基づき必要に応じて保護者等の法定代理人であることの確認を行ったうえで対応します。

窓口・対応方針の詳細はプライバシーポリシーおよび個人データの管理をご確認ください。

上記で解決しない場合、指導者アカウントの削除依頼などは、プライバシーポリシーのお問い合わせ窓口よりご連絡ください。

個人情報の開示・訂正・削除など、法令に基づくご請求の窓口・対応方針はプライバシーポリシーをご確認ください。